60% das empresas afirmam que utilizam IA para potencializar estratégias de venda
A Inteligência Artificial (IA) se estabeleceu em diversos setores, e o marketing digital não é exceção
23 de agosto de 2024
A Inteligência Artificial (IA) se estabeleceu em diversos setores, e o marketing digital não é exceção. Essa tecnologia inovadora está transformando a maneira como os negócios se conectam com clientes, oferecendo uma diversidade de ferramentas para otimizar campanhas, personalizar experiências e impulsionar o crescimento. Um estudo feito pela agência Conversion em parceria com a Zoho Marketing Plus, revelou que 60% das empresas brasileiras utilizam esse recurso para produção de seus conteúdos e 52% dos profissionais de marketing acreditam que a IA terá um impacto significativo em seus trabalhos nos próximos 3 anos, dados esses complementados por pesquisa da McKinsey & Company.
A capacidade da IA de processar e analisar grandes volumes de dados permite que as instituições obtenham insights valiosos sobre o comportamento do consumidor. Isso pode ajudar na criação de segmentação de público e na melhoria contínua das estratégias de marketing. Os chatbots são cada vez mais comuns em sites e plataformas de e-commerce. Eles podem responder perguntas frequentes, ajudar na navegação pelo site e até mesmo realizar vendas. Isso não só melhora a experiência do atendimento, mas também libera os funcionários para se concentrarem em tarefas mais complexas.
Ferramentas de automação de marketing, como o envio de e-mails e a gestão de campanhas publicitárias, estão se tornando cada vez mais sofisticadas com a IA. Elas podem otimizar o timing e o conteúdo das mensagens, aumentando as taxas de conversão e engajamento. Há também copywriting com IA, como o GPT-3 da OpenAI, que estão sendo usadas para criar conteúdos de marketing, desde postagens em blogs até campanhas publicitárias completas. Essas ferramentas podem gerar textos que são coerentes, criativos e adaptados ao público-alvo, economizando tempo e recursos das equipes de marketing.
Para Bruno Cunha Lima, sócio-fundador e COO da Kipiai, observando esses avanços fica claro que a inteligência artificial não é apenas uma ferramenta opcional, mas um imperativo estratégico no marketing digital moderno. “As empresas que adotam e integram essas tecnologias estão posicionadas para liderar em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. Portanto, a IA no marketing digital não é apenas uma vantagem – é uma necessidade para qualquer negócio que deseja prosperar na era digital”, diz.
Fonte: Varejo S.A - Foto: Shutterstock
